Na Pão da Assafora produzimos diariamente pão artesanal e pastelaria fresca. Para garantir a máxima qualidade dos nossos produtos, todas as encomendas são preparadas no próprio dia da entrega.
Todas as encomendas efetuadas e pagas até às 21h00 são entregues no dia útil seguinte, de acordo com o calendário de entregas.
As encomendas realizadas após as 21h00 serão entregues no dia útil seguinte ao previsto.
Efetuamos entregas de terça-feira a domingo.
Não realizamos entregas à segunda-feira.
Os horários variam consoante o dia:
As entregas são efetuadas por rotas previamente definidas, pelo que não é possível agendar um horário específico de entrega.
Realizamos entregas em Lisboa apenas para encomendas de valor igual ou superior a 15€.
As encomendas para moradas em Lisboa inferiores a este valor não cumprem as condições mínimas de entrega e poderão ser automaticamente canceladas pelo sistema.
É da responsabilidade do cliente confirmar que a morada de entrega está correta antes de finalizar a encomenda.
Caso seja necessário alterar a morada após a realização da encomenda, agradecemos que nos contacte o mais rapidamente possível. Faremos o possível para proceder à alteração, mas esta dependerá do estado de preparação e distribuição da encomenda.
Pedimos que esteja disponível durante o período de entrega indicado para receber a encomenda.
Caso não seja possível efetuar a entrega por ausência do cliente ou impossibilidade de contacto, tentaremos contactar telefonicamente.
Se a entrega não puder ser concluída, a encomenda será considerada como tentativa de entrega sem sucesso e a sua reposição dependerá da disponibilidade logística e dos produtos.
Todos os nossos produtos são produzidos artesanalmente e entregues frescos. Por esse motivo, não é possível garantir uma nova entrega de produtos perecíveis caso a primeira tentativa falhe por motivos alheios à Pão da Assafora.
Caso detete algum problema com a sua encomenda (produto em falta, produto incorreto ou qualquer outra ocorrência), pedimos que entre em contacto connosco logo após a receção através do e-mail padaria@paodaassafora.pt.
A nossa equipa analisará cada situação e procurará a solução mais adequada.
Teremos todo o gosto em ajudar.